Segítség és információ

Taxifoglalás könnyedén

Válaszok a gyakran feltett kérdésekre


Mi a Booking Holdings része vagyunk, amely a világ utazási cégeinek a legnagyobb családja, hozzánk tartozik a Booking.com, Priceline.com, Rentalcars.com, Agoda.com, KAYAK és az OpenTable. Mi egy több mint 80 főből álló csapat vagyunk és mindnyájan egy dologra összpontosítunk - hogy Ön zökkenőmentesen odaérjen, ahova csak szeretne.


Velünk könnyen foglalhat taxit világszerte, garantált áron, ingyenes lemondással. Például vegyük Párizst - mi utánajártunk a francia főváros taxi szolgáltatásainak és megtaláltunk a szolgáltatás, ár és járműválaszték legjobb kombinációját, így Ön nyugodtan foglalhat és élvezheti az útját.


Dióhéjban: megkönnyítettük a megbízható taxi szolgáltatás foglalását világszerte a legjobb áron.

Mi minden partnerünk árait összehasonlítjuk és csak a legalacsonyabb viteldíjat adjuk meg az utazásához, akár normál taxit, akár luxus minibuszt foglal. Továbbá mi kizárólag professzionális, helyi sofőrökkel dolgozunk, hogy Ön gyorsan és biztonságosan juthasson el egyik helyről a másikra. Minden foglalás ingyenesen lemondható. Jól hangzik? Foglaljon most.

Megbízható sofőrök

A Booking.com Rides-nél mindenki azt szeretné, hogy utazása sima, zökkenőmentes és békés legyen, ezért minden partnerünknél minőségellenőrzést végzünk, hogy meggyőződjünk róla, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtják a legjobb áron. Mi nem hagyunk semmit az esélyre, így amikor meglátja a sofőrjét, nyuogdtan hátradőlhet.

5 ok, amiért érdemes a Rideways-szel foglalni:

  1. Garantáltan a legjobb ár

    Mi minden partnerünk árát összehasonlítjuk, hogy csak a legalacsonyabb viteldíjakat lássa.

  2. Ingyenes foglalástörlés

    A tervek megváltozhatnak, ezért a felvétel előtt akár 2 órával is lemondhatja a foglalást.

  3. Garantált felvétel

    Mi nem keresünk kifogásokat - ott leszünk és célba juttatjuk Önt.

  4. Nyugodt érkezés

    Ez nem csak egy reptéri taxi, várni fogunk Önre és üdvözöljük, továbbá a poggyászáról is gondoskodunk.

  5. Több mint 150 000 utas bízik meg bennünk.

    Több tízezer utast juttatunk el zökkenőmentesen az úticéljára, akár nyaralni, dolgozni, vásárolni vagy kirándulni ment.

Prémium szolgáltatás elérhető árakon

Alapvető reptéri szolgáltatásunk tartalmazza a Meet & Greet szolgáltatást, egyszerűen menjen az Érkezések csarnokba, és keresse az Ön nevét tartó sofőrt. A Meet & Greet 45 perces várakozási időt tartalmaz az érkezést követően, és mi nyomon követjük a repülőjáratát és automatikusan módosítjuk a felvétel idejét.


A Booking.com Rides-szel járművek széles választékát foglalhatja standard négyüléses autóktól át első osztályú és luxus kategóriájú modellekig. Nagyobb csoportok számára különböző méretű minibuszokat is foglalhat.

Bár mi szeretnénk, ha megmondhatnánk a taxi pontos márkáját és modelljét, partnereink többféle járművel dolgoznak, így nem garantálhatjuk, hogy egy adott márkájú járművet kap. Azonban kiválaszthatja a jármű osztályát, például:

  • Standard - Skoda Octavia vagy hasonló

  • Első osztályú - Mercedes Benz E-Class vagy hasonló

  • Luxus - Mercedes Benz S-Class vagy hasonló

  • Személyszállító - Peugeot 5008 vagy hasonló

  • Nagy személyszállító - Ford Tourneo vagy hasonló

  • Minibusz - Renault Master vagy hasonló

  • Első osztályú személyszállító - Mercedes V-Class vagy hasonló

Fontos: A taxi kiválasztásánál mindenképpen ellenőrizze az igényeinek megfelelő utas- és csomag kapacitást.


Jó kérdés, mert ezt nem minden taxi szolgáltatás kínálja. Nálunk a normál reptéri transzfer szolgáltatás tartalmazza a Meet & Greet szolgáltatást, ezért ahelyett, hogy keresnie kéne a taxit a reptéern, mi Ön elé jövünk. Egyszerűen menjen az Érkezések csarnokba, mint normálisan is tenné és a sofőrje várni fogja az Ön név kártyájával. Mutatkozzon be és mi segítünk a csomagokkal és a járműhöz kísérjük.

Automatikusan módosított felvételi idő

Foglaláskor adja meg a járatszámát (vagy az indulási repülőteret) és szükség szerint automatikusan módosítjuk a felvétel idejét. Mi időben ott leszünk, akár időben érkezeik a járata, akár késik vagy előbb ér oda, továbbá a járat érkezésétől számított 45 percig várunk Önre - ami bőven elengendő a poggyász felvételre és a biztonsági ellenőrzésekre.

Fontos: mindig olvassa el a foglalást megerősítő e-mailt, mivel fontos információt tartalmazhat arról, hogy miként találhatja meg a sofőrjét.


A gazdaságos szolgáltatásunkkal olcsóbb a transzfer a Meet & Greet szolgáltatás eltávolításával. Ha gazdaságos privát transzfert foglalt, a sofőrje nem fog Önre várni az Érkezések csarnokban, hanem Önnek kell felhívnia, miután felvette a poggyászát és követnie kell a foglalást megerősítő e-mailben lévő utasításokat a felvételről. A várakozási idő a hívástól számított 30 perc.

Válasszon ki egy kategóriát

Keresse meg a választ a kérdésére


A foglalás menete


Online foglalási rendszerünk segít a lehető legalacsonyabb árak fenntartásában, ezért minden foglalást az interneten kell intézni.


Biztonságos online űrlapunkkal gyorsan és egyszerűen foglalhat taxit, az alábbiak szerint:

  1. Adja meg az út adatait, majd [kattintson a "Keresés" gombra].

  2. Válassza ki azt a taxit, amelyik Önnek megfelel, az autótól a személyszállítóig standardtól luxus kategóriáig.

  3. Adja meg az utas adatait, mobil telefonszámmal, e-mail címmel és járatszámmal, ha reptéri transzfert foglal.

Ennyire egyszerű! Fizesse ki a garantált árat és mi várni fogjuk, amikor megérkezik.

Fontos: Ha reptéren vesszük fel, nagyon fontos a járatszám (vagy az indulási reptér) megadása. A járat adatait használva követjük nyomon az érkezés idejét, hogy automatikusan módosíthassuk a felvétel idejét, ha késik vagy korábban érkezik.

Ha visszautat foglal a reptérre, a felvétel idejére lesz szükségünk, nem a járatszámra.


Igen, könnyedén. Amikor megadja az út adatait a foglaláskor, lehetősége lesz visszautat foglalni ugyanazokra a helyszínekre, egyszerűen kattintson rá és adja meg a dátumot és az időpontot. A foglalás során később is hozzáadhatja a visszautat, az út opcióinak a megtekintésekor.

Már lefoglalta az utat egyirányba?

Ha egyirányú utat foglalt, a foglalást megerősítő oldalon vagy a megerősítő e-mailben található linken keresztül is hozzáadhatja a visszautat.


Igen, foglalhat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a megadott elérhetőségek a foglalással kapcsolatos kommunikáció szempontjából fontosak. Javasoljuk, hogy az utas mobil telefonszámát adja meg foglaláskor, hogy a felvételkor a sofőrünk szükség esetén elérhesse.


A minimális értesítési idő a foglalás megerősítéséhez az autó típusától és a helyszíntől függ. Ahhoz, hogy a járművek teljes skálája (és a legjobb áraink!) a rendelkezésére álljon, azt javasoljuk, hogy a felvétel előtt legalább 24 órával foglaljon.

Egyes helyszíneken a járművek a felvétel előtt akár két órával is rendelkezésre állnak.


Igen, például, ha gyermekülésre van szüksége, azt közölheti a 'Megjegyzések a sofőr számára’ részben a foglalás során. Mindent megteszünk azért, hogy teljesítsük a kérését, azonban ez néha nem lehetséges. Ilyen esetben a felvétel előtt 24 órával felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk.


Jelenleg nem. Azonban kiválaszthatja a jármű kategóriáját, például autó vagy személyszállító standard, első osztályú vagy luxus kategóriában és garantáltan a megadott típusú járművet fogja kapni.


Mi is szeretjük az állatokat, azonban sajnos nem szállítunk házi kedvenceket.


Igen. Ha gyermekülésre van szüksége, azt közölheti a 'Megjegyzések a sofőr számára’ részben a foglalás során. Egyes Szolgáltatóink pótdíjat számítahatnak fel gyermekülés bérlésért - ilyen esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot és tájékoztatjuk a díj mértékéről, valamint a fizetést is elintézzük. Saját gyermekülést is hozhat - ellenőrizze a légitársasággal, mivel ezt lehet, hogy ingyen szállíthatja.

Ellenőrizze a helyi törvényeket

Egyes úti célokon a gyermekeknek törvény szerint gyermekülést kell használniuk. Erről mindig próbáljuk a foglalás során tájékoztatni, azonban az Ön felelőssége, hogy értse a helyi törvényeket az úticélján.

Fontos: ha nem kéri a gyerekülést, és olyan helyen utazik, ahol ennek használatát előírják a helyi szabályozások, megtagadhatják Öntől az utazást.

Fontos, hogy a foglaláskor közölje az utazó gyermekek számát és életkorát a 'Megjegyzések a sofőr számára’ részben.


Ha fel tudjuk hívni telefonon, az segít abban, hogy simán lebonyolíthassuk az utazást. Például lehet, hogy új felvételi helyszínt kell megadnia, vagy lehet, hogy a sofőr nem találja Önt vagy vészhelyzetre is sor kerülhet. Egyes sofőrök használnak internetes üzenő alkalmazást, de nem mindegyik, ezért fontos, hogy megadja a mobilszámát a nemzetközi hívószámmal, hogy felhívhassuk a felvétel idején.


Árak és fizetés


A Booking.com Rides-szel számos szolgáltatást foglalhat, és mindegyik tartalmazza az adókat, díjakat, borravalót és az útdíjakat.

Ha Meet & Greet szolgáltatást foglal, az ár tartalmazza a járat nyomon követésének és az érkezéstől számított 45 perces várakozásnak a díját. Ha a felvétel nem reptérről történik, 15 perces a várakozási idő a tervezett felvétel idejétől számítva.

Gazdaságos reptéri transzfer szolgáltatást is kínálunk egyes úticélokon, amivel olcsóbb a transzfer, mivel nem tartalmazza a Meet & Greet szolgáltatás költségét.

Az utazás módosítása és a különleges kérések további költségekkel járhatnak.


Jelenleg elfogadjuk a Visa, az American Express és a MasterCard kártyákkal, valamint a legfőbb bankkártyákkal (debit card) történő fizetést. PayPal fizetést is elfogadunk. Honlapunkon a fizetéseket a Braintree segítségével biztonságosan kezeljük – melyet az Uber, az Airbnb és egyéb neves utazásszervező szolgáltatók is bizalommal használnak.

Mennyire biztonságos?

Kártyája adatait titkosítjuk, és TLS/SSL protokollal biztosítjuk, hogy az információk teljes biztonságban maradjanak.


Igen. A weboldal jobb felső sarkában kiválaszthatja, hogy milyen valutanemben szeretne fizetni. A kiválasztott pénznemben fizet és nem a felvétel helyszínének a helyi valutájában.


Foglalás kezelése


Amint kész a foglalással, azonnal visszaigazoló emailt és SMS-t küldünk Önnek. Fontos, hogy végig olvassa a visszaigazoló e-mailt és ellenőrizze az utazás adatait.

Ha olyan reptéri felvételi szolgáltatást választott, amely nem tartalmaz Meet & Greet szolgáltatást, a visszaigazoló e-mail tartalmazza az információt arról, hogy találja a sofőrjét.


Nemcsak a tervei módosulhatnak, hanem a foglalása is. A Foglalásom menüpontnál módosíthatja:

  • A felvételi helyszínt és

  • Járatszám

  • A felvételi helyszín és az úticél apró változásai

  • Az utasok adatait

A módosításhoz egyszerűen lépjen velünk kapcsolatba.

Egyéb foglalásmódosítás

Sajnos nem. Ha másfajta járművet szeretne, mondja le a foglalást, és foglaljon újra.


A fuvar a felvétel előtti 24 órában mondható le a Foglalásom menüpontban.

A legtöbb fuvar egyszerűen módosítható, ha a sofőrnek elég ideje van a változtatásra. A visszaigazoláson olvasható, hogy mennyi időt kell adnia a sofőrnek, ha módosítást kér.


Az ingyenes lemondási időszakban ingyenesen törölheti a foglalását. Utazását egyszerűen lemondhatja az oldalon, a Foglalásom résznél. Az ingyenes lemondási időszak hossza a lefoglalt szolgáltatástól függ. A foglalási folyamat során elmagyarázzuk a lemondási politikát, majd ismét a visszaigazoló e-mailben.

Megjegyzendő, hogy e-mailben küldött lemondást nem áll lehetőségünkben elfogadni.


Az Ön bizalma az első számú szempont számunkra, ezért elköteleztük magunkat a megadott személyes adatainak a védelme mellett. Az adatokat mindig a legnagyobb körültekintéssel használjuk és csak olyan célokra használjuk, amelyekbe Ön is beleegyezett. Olvassa el az Adatvédelmi politikánkat, amelyből megtudhatja, hogy miként vigyázunk személyes adataira. A dokumentum nem túl hosszú, mindössze öt perc alatt elolvashatja.


Az Ön utazása


Amennyiben a felvétel előtt legalább 24 órával foglalt, 12 órával az utazás előtt elküldjük Önnek a szolgáltató adatait. Ha a felvétel előtt kevesebb mint 24 órával foglal, az adatokat a visszaigazoló e-mail tartalmazza.

A vészhelyzet esetén igénybe vehető elérhetőséget a felvétel előtt 10 perccel vagy repülőgépének leszállásakor emailben és SMS-ben küldjük el Önnek.


A sofőrje a kijelölt felvételi címre jön Önért. Ha reptérről veszi fel Önt a sofőr, a visszaigazoló e-mail tartalmazza az információt arról, hogy hol találkozik a sofőrrel.

Ha gazdaságos reptéri felvételt foglalt, egyszerűen kövesse a visszaigazoló e-mailben található utasításokat, amikor megérkezik a reptérre. A felvétel előtt kb. 10 perccel vagy a gép leszállását követően elküldjük Önnek a vészhelyzeti elérhetőséget e-mailben és SMS-ben, ha esetleg további segítségre van szüksége a sofőr megtalálásához.


Ha szükséges, a sofőr megkéri majd, hogy erősítse meg nevét és az utazás részleteit.


Kérjük, ellenőrizze a visszaigazoló emailjében található utasításokat arról, hogy hol találkozhat sofőrjével. Ha Meet & Greet szolgáltatást foglalt, a sofőr az Érkezések csarnokban várja Önt. Ha Gazdaságos reptéri transzfert foglalt, fel kell hívnia a sofőrt miután leszáll a gépe és értesítenie kell, hogy megérkezett.

A felvétel előtt kb. 10 perccel vagy a gép leszállását követően elküldjük Önnek a vészhelyzeti elérhetőséget e-mailben és SMS-ben, ha segítségre van szüksége a sofőr megtalálásához.


Keményen dolgoztunk, hogy olyan szolgáltatást nyújtsunk, ami borravalót érdemel, azonban az ár tartalmazza az adókat, viteldíjat és a borravalót, ezért nem kell borravalót adnia a sofőrnek. Önre bízzuk!


Szinte azonnal meg kellett volna kapnia a visszaigazoló e-mailt, ha nincs a levesládájában, nézze meg a selejt levelesládát. Ha nem kapta meg a visszaigazoló e-mailt, kérjük, használja a kapcsolattartási űrlapunkat és értesítsen bennünket.


Szinte azonnal meg kellett volna kapnia a visszaigazoló e-mailt, ha nincs a levesládájában, nézze meg a selejt levelesládát. Ha nem kapta meg a visszaigazoló e-mailt, kérjük, használja a kapcsolattartási űrlapunkat és értesítsen bennünket.


Ha Meet & Greet szolgáltatást választott, a sofőr az Érkezések csarnokban vár Önre, csak keresse a barátságos arcot és a jelzést az Ön nevével.

Fontos: olvassa el az eredeti visszaigazoló e-mailt, mivel az tartalmazza az információt arról, hogy hol várja a sofőr az Érkezések csarnokban.

Akár Meet & Greet, akár gazdaságos szolgáltatást választott, amint földet ér a repülő, elküldjük a sofőr telefonszámát e-mailben és SMS-ben. Ha gazdaságos szolgáltatást választott, fel kell hívnia a sofőrt telefonon, és tájékoztatnia kell, hogy megérkezett. Visszaigazoló email-je minden információt tartalmaz arról, hogy hol találkozhat sofőrjével.

Ha nem találja a sofőrt, felhívhatja az e-mailben a vészhelyzet esetére küldött számot segítségért.


Ha Meet & Greet vagy Pult szolgáltatást foglalt, mi nyomon követjük a járatát és automatikusan módosítjuk a felvétel idejét a tényleges érkezési idő szerint.

Fontos: a foglaláskor adja meg a járatszámot. Ha már kész a foglalással, vegye fel velünk a kapcsolatot és adja meg a járat adatait.

A érkezését követően a sofőr 45 percig vár, így elegendő ideje lesz a poggyász felvételre és a biztonsági ellenőrzésekre. Érkezéskor e-mailben és SMS-ben is elküldjük a sofőr telefonszámát, így ha úgy látja, hogy 45 percnél tovább tart eljutnia az Érkezések csarnokba, értesítheti a sofőrt.

Fontos: 45 perc elteltével a sofőrje elmehet, ha nem értesíti a késéről.

Ha gazdaságos szolgáltatást foglalt, egyszerűen kövesse a visszaigazoló e-mailben található utasításokat, amikor leszáll a gépe. Ha segítségre van szüksége, használja a vészhelyzeti elérhetőséget, amit érkezéskor e-mailben és SMS-ben is elküldünk.


Ha törlik a repülőjáratát, a normális lemondási politikánk érvényes. Ennek részleteit megtalálhatja a Felhasználási feltételekben. Általában vissza lehet igényelni a transzfer díját a légitársaságtól vagy az utasbiztosítás keretében. Kérjük, forduljon hozzánk, ha információra van szüksége a foglalásról a kárigényhez.


Nem, a visszautat nem kell visszaigazolnia, élvezze utazását és a sofőr Önért megy a kijelölt felvételi helyre.


Azt javasoljuk, hogy keresse a sofőrt közvetlen a felvételt közvetlen megelőzően megadott számon. Ha további segítségre van szüksége, hozzánk is fordulhat és mindent megteszünk, hogy visszakapja a személyes tárgyat.


Visszajelzés a számunkra


Ha műszaki problémát észlel weboldalunkon, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Hogy megoldhassuk a problémát, kérjük, minden részletet adjon meg, a használt készülék típusát is beleértve és lehetőség szerint mellékeljen képernyő képet. 


Ha nem a tervek szerint zajlott az utazása, arról tudni szeretnénk. Célkitűzésünk, hogy zökkenőmentes szolgáltatást biztosítsunk, ezért vegye fel velünk a kapcsolatot és számoljon be tapasztalatairól. Ezután kivizsgáljuk, hogy mi történt a szolgálatónál. A panaszokat a beérkezést követően 14 napon belül próbáljuk megoldani.


Szeretnénk tudni, hogy miként zajlott az utazása, akkor is, ha tökéletes volt és akkor is, ha lehetett volna jobb is, mert ezáltal folyamatosan javíthatjuk a szolgáltatásunkat. Az utazás befejezését követően kap egy rövid kérdőívet, ha ezt esetleg nem kapta meg, itt is elküldheti a visszajelzést.

Ugyanígy, ha pozitív visszajelzést szeretne küldeni vagy javaslata van azzal kapcsolatosan, hogy miként javíthatjuk a Booking.com Rides szolgáltatásait, használja a fenit linket és ossza meg velünk a gondolatait.


Ha műszaki problémát észlel weboldalunkon, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Hogy megoldhassuk a problémát, kérjük, minden részletet adjon meg, a használt készülék típusát is beleértve és lehetőség szerint mellékeljen képernyő képet. 


Ha nem találta a választ a kérdésére egyik kategóriában sem, vegye fel velünk a kapcsolatot.